Před zahájením výuky pečlivě pročtěte

• Vyučovací lekce trvá 50 minut. 
• Objednáním lekcí se klient zavazuje k jejich uhrazení v plné výši.
• U individuální výuky lze rušit určitý počet lekcí kdykoliv s nárokem na náhradu.
  Počet lekcí, které lze takto rušit se odvíjí od počtu objednaných lekcí. Ostatní zrušené lekce propadají bez náhrady ve prospěch NETškoly. 
• U skupinové výuky lekce zrušené v rámci 24 hodin propadají ve prospěch NETškoly bez nároku na náhradu.
• U skupinové výuky lekce zrušené 24 hodin předem nepropadají ve prospěch NETškoly. Studenti mají nárok na náhradu.
• Objednané lekce je nutno vyčerpat do 12 měsíců od uskutečnění objednávky.
• Požadavek na zrušení lekce je nutno zaslat písemně na storno@netskola.net.
  Jiná forma zrušení lekce nemůže být akceptována z důvodu obtížné prokazatelnosti.
• Výuka začíná v dohodnutý čas. Lektor kontaktuje klienta pomocí programu Skype.
• Maximální čekací doba ze strany lektora je 15 minut od plánovaného počátku výuky.
• Pokud se klient připojí až po dohodnutém začátku výuky, hodina mu nebude prodloužena a musí ji uhradit v plné výši.
• Pokud hodina nezačne z důvodu technických komplikací na straně lektora, je lektor povinen si s klientem sjednat náhradní termín výuky.
• Klient se zavazuje uvést v kontaktním formuláři platné údaje, které budou použity k fakturaci.
• Všechny platby je nutno uskutečnit a doložit před zahájením první lekce, s výjimkou zkušební lekce zdarma.
• Daný skupinový kurs je zahájen, pokud jsou přihlášeni minimálně 2 studenti.